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齐鲁网·闪电新闻4月23日讯“可帮了我大忙啦,谢谢你们上门服务,不用我跑那么远,这个助残一件事一下子就把我的困难解决了。”葛大叔激动地说。栖霞市残联走访的工作人员了解到,葛大叔因意外落下腿部残疾,行动不便的他想要申请办理残疾人证,却因为路程较远只能一拖再拖。了解到情况后,工作人员上门指导,为葛大叔介绍了栖霞市新推出的“助残一件事”,并邀请人民医院评定医生上门评定服务,成功为葛大叔办理了残疾人证和困难残疾人生活补贴发放等业务。
以往,申请人办理残疾证及补贴的业务,往往需要在多个部门往返跑。为解决残疾人士路难走、门难进的堵点、痛点,栖霞市残联联合民政局、人社局、医保局推出“助残一件事”主题场景,该场景是将残疾人证办理(新办)、困难残疾人生活补贴发放、重度残疾人护理补贴发放、低保、特困等困难残疾人医疗救助、城乡居民基本养老保险补助(重度残疾人居民养老保险费代缴)多个事项集中整合,推行一张表单,一套材料,一窗受理,一次办结政务服务模式,实现极简办、集成办。实现“一件事+免申即享”模式,今后无须在此申请,所有补贴会定期发放到群众手中。打造独属于栖霞特有的城市人文关怀名片,持续关注社会群体丰富多样的个体需求,不断提高服务品质,进一步提升城市魅力。截至目前,已办理相关业务170余笔。
下一步,栖霞市将以“免申即享”为突破点,梳理全市重点人群采取上门服务模式,将改革红利送到群众身边,进一步优化营商环境,以“软实力”提高“硬基础”,打造政务服务新高地、优化营商环境新体验。
闪电新闻记者 孙雅倩 通讯员 张丙翠 刘一君 杜树强 报道